Vous ne pouvez pas vous déplacez en déchèterie et vous demandez comment vous débarrasser de vos déchets encombrants ? Pensez à la solution "Encombrants sur rendez-vous" !
Cette collecte appelée « encombrants sur rendez-vous », est complémentaire au dépôt des déchets en déchèteries. Une fois collectés, les déchets encombrants sont évacués vers des filières de traitement et de valorisation.
Le service des encombrants sur rendez-vous s’adresse exclusivement aux particuliers et aux bailleurs/syndics référencés.
Il ne s’adresse ni aux professionnels, ni aux administrations, ni aux associations pour lesquels les services de déchèteries sont accessibles.
Si vous dépendez d'un syndic ou d'un bailleur, la MEL vous invite à vous rapprocher d'eux.
Si vous êtes un particulier, vous pouvez prendre rendez-vous en appelant la société NICOLLIN, prestataire de la MEL, au 0805 288 396 du lundi au vendredi de 8h à 17h sans interruption (service et appels gratuits), ou en ligne sur la plateforme http://www.encombrantssurrendez-vous.com/particulier
Informations pratiques :
- Les rendez-vous s'effectuent par créneau (le matin de 7h à 13h et l'après-midi de 13h à 18h et jusqu'à 20h si nécessaire)
- La présence physique n'est plus obligatoire lors de la collecte
- Le délai de prise de rendez-vous est désormais de 6 jours ouvrables (contre 3 semaines auparavant)
- La gestion des demandes urgentes (décès, déménagements) s'effectue en 48h via le numéro vert
- Le volume minimum d'encombrants à présenter est de 0,5 m3
- Pour le créneau du matin, les encombrants doivent être présentés idéalement avant 7h ou la veille après 20h en cas d’empêchement. Pour le créneau de l'après-midi, les déchets encombrants doivent être présentés avant 13h